 | Up a level |
Ambarsari, Yohana Candra (2005) Pengaruh kinerja, produk, keistimewaan tambahan, keandalan, kesesuaian dengan spesifikasi, serviceability, daya tarik produk, kualitas yang dipersepsikan sebagai pembentuk kepuasan konsumen terhadap loyalitas merek pasta gigi Pepsodent : studi kasus mahas. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.
