Herawati, Yustina Etik (2000) Pengaruh persepsi para karyawan mengenai komunikasi terhadap kepuasan kerjanya : studi kasus Rumah sakit Panti Nugroho Jl. kaliurang km. 17 Pakem, Sleman, Yogyakarta. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.