Up a level |
Kila, Primus (2012) Analisis pengaruh hubungan jangka panjang persepsi atas citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa pelayanan perbankan : studi kasus pada nasabah P.T. Bank BCA Cabang Yogyakarta Jln Sudirman No.49. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.