Up a level |
Novianti, Maria Antonia Siwi (2012) Pengaruh lingkungan fisik, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen : studi kasus pada konsumen Waroeng Steak and Shake cabang Sleman, Yogyakarta. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.
Novianti, Maria Antonia Siwi (2012) Pengaruh lingkungan fisik, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen : studi kasus pada konsumen Waroeng Steak and Shake cabang Sleman, Yogyakarta. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.