Up a level |
Sari, Maria Noviana (2006) Pengaruh persepsi konsumen mengenai kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap loyalitas konsumen : studi kasus pada Toko Buku Gramedia Jln. Jend. Sudirman No. 54-56 Yogyakarta. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.