Up a level |
Thambun, Feliks Ivan (2015) Analisis pengaruh nilai pelanggan, kualitas pelayanan dan kedekatan emosional terhadap loyalitas nasabah : studi kasus pada BANK CIMB NIAGA Universitas Sanata Dharma. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.
Thambun, Feliks Ivan (2014) Analisis pengaruh nilai pelanggan, kualitas pelayanan dan kedekatan emosional terhadap loyalitas nasabah : studi kasus pada BANK CIMB NIAGA Universitas Sanata Dharma. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.