Items where Author is "Wibawa, O. V. Cahya Edi"

Thesis

Wibawa, O. V. Cahya Edi (2008) Pengaruh dimensi-dimensi kualitas pelayanan dan dimensi-dimensi kepuasan terhadap kepuasan kumulatif dan niat pembelian ulang jasa rumah sakit : studi kasus pada pasien kelas II dan III RS Bethesda Yogyakarta. Skripsi thesis, Sanata Dharma University.